Дізнайтеся про вартість підключення

Інформація про базові пакети включає необхідні складові для легкого старту: підключені модулі, кількість операторів, канали комунікації тощо.
Для прорахунку вартості під ваші потреби — скористайтеся формою і отримаєте орієнтовну комерційну пропозицію.

1Опис базових пакетів
Base
Базовий старт для невеликої команди
Популярний
Business
Оптимальний вибір для зростаючого бізнесу
Professional
Повний функціонал кол-центру
Enterprise
Індивідуальне рішення без обмежень
Включені модулі
🔀
OmniChannel
Омніканальна комунікація (чати, email, соцмережі)
🔀
OmniChannel
Омніканальна комунікація (чати, email, соцмережі)
📊
OmniAnalytics
Звітність, live-дашборди, AI-аналітика
📞
OmniDialer
Автоматичний та прогресивний дайлер, callback у черзі
🔀
OmniChannel
Омніканальна комунікація (чати, email, соцмережі)
🏆
OmniQuality
Оцінка якості, CSAT та аналіз тональності розмов
📞
OmniDialer
Автоматичний та прогресивний дайлер, callback у черзі
👥
OmniCRMNEW
Клієнти, ліди, угоди та єдиний профіль клієнта (Customer 360)
📊
OmniAnalytics
Звітність, live-дашборди, AI-аналітика
🗂️
OmniDeskNEW
Єдина база знань, тікет-система (helpdesk) та індексація контенту для операторів
🔀
OmniChannel
Омніканальна комунікація (чати, email, соцмережі)
🏆
OmniQuality
Оцінка якості, CSAT та аналіз тональності розмов
📞
OmniDialer
Автоматичний та прогресивний дайлер, callback у черзі
👥
OmniCRMNEW
Клієнти, ліди, угоди та єдиний профіль клієнта (Customer 360)
📊
OmniAnalytics
Звітність, live-дашборди, AI-аналітика
🗂️
OmniDeskNEW
Єдина база знань, тікет-система (helpdesk) та індексація контенту для операторів
🖥️
OmniControl
Контроль робочих місць, графіки роботи та розподіл дзвінків за навичками (skill-based routing)
💳
OmniBilling
Білінг, тарифікація, автоматичні рахунки
Кількість операторів
3
8
15
25
Канали комунікації
Конекти до платформи
  • VoIP-телефонія
  • VoIP-телефонія
  • CRM-система
  • VoIP-телефонія
  • CRM-система
  • API-інтеграція
  • VoIP-телефонія
  • CRM-система
  • API-інтеграція
  • + 1 інтеграція*
Налаштування старту
  • 1 тиждень тестового доступу до можливостей пакету Business
  • 1 тиждень тестового доступу до можливостей пакету Professional
  • 1 день резервного копіювання (BackUp)
  • 1 тиждень тестового доступу до можливостей пакету Enterprise
  • 1 день резервного копіювання (BackUp)
  • 1 тиждень резервного копіювання (BackUp)
  • + 1 додаткова опція на вибір*
  • ✓ WebRTC телефонія
  • ✓ Базові черги викликів
  • ✓ Запис та зберігання розмов
  • ✓ Skill-based routing
  • ✓ Статистика дзвінків
  • ✓ Email-підтримка
  • ✓ CRM-інтеграція
  • ✓ Чат/email підтримка
  • ✓ Розширена аналітика
  • ✓ API-інтеграція
  • ✓ Пріоритетна підтримка 24/7
  • ✓ CSAT, Live Dashboard
  • ✓ Callback у черзі
  • ✓ Виділена команда інженерів
  • ✓ SLA 99.9%
  • ✓ In-House інсталяція (опція)
  • ✓ Live Dashboard, графіки роботи операторів
Орієнтовна вартість
(грн/міс)*
2 500
3 300
6 500
7 800
14 000
15 700
23 000
25 250
* деталі уточнюються з менеджером

Кастомізація під ваші потреби

Виберіть максимально зручний базовий пакет, а інші розширення виберіть індивідуально під себе.

2Кастомізуйте під свої потреби
Операторів у команді
3Продукти платформи
✓
🔀
OmniChannel
Омніканальна комунікація (чати, email, соцмережі)
включено
🔒
🖥️
OmniControl
Контроль робочих місць, графіки роботи та розподіл дзвінків за навичками (skill-based routing)
з пакету Enterprise
🔒
💳
OmniBilling
Білінг, тарифікація, автоматичні рахунки
з пакету Enterprise
+
🏆
OmniQuality
Оцінка якості, CSAT та аналіз тональності розмов
✓
📞
OmniDialer
Автоматичний та прогресивний дайлер, callback у черзі
включено
✓
📊
OmniAnalytics
Звітність, live-дашборди, AI-аналітика
включено
+
🗂️
OmniDeskNEW
Єдина база знань, тікет-система (helpdesk) та індексація контенту для операторів
+
👥
OmniCRMNEW
Клієнти, ліди, угоди та єдиний профіль клієнта (Customer 360)
4Додаткові опціїнеобов'язково
Комунікації
В плані
✓
☎️
VoIP-телефонія (SIP / WebRTC)
включено
В плані
✓
💬
Веб-чат
включено
В плані
✓
💙
Telegram інтеграція
включено
В плані
✓
🌐
Веб-банер
включено
+
👥
Внутрішній месенджер
+
💬
SMS комунікації
+
✉️
Email комунікації
+
💜
Viber інтеграція
+
📱
WhatsApp інтеграція
+
📘
Facebook Messenger
+
📸
Instagram
Contact Center
+
🌳
IVR конструктор
В плані
✓
🎙️
Запис та зберігання розмов
включено
В плані
✓
📈
Статистика дзвінків
включено
+
🔔
Callback у черзі
+
📝
Оцінка якості обслуговування (CSAT)
+
📊
Live Dashboard
В плані
✓
🎯
Розподіл дзвінків за навичками (Skill-based routing)
включено
+
🕐
Графіки роботи операторів
AI
+
🤖
AI-транскрибація та аналіз розмов
+
🎧
Оренда ресурсів транскрибації (похвилинно)
+
😊
Аналіз тональності розмов
Скоро🧠
AI-саммаризація розмов
Скоро🏷️
AI-теги та категоризація звернень
Скоро🔎
AI-пошук по розмовах
Скоро🤖
AI Voice Agent / голосовий бот
Скоро💬
AI-чат-бот
Скоро⚡
AI-підказки оператору в реальному часі
CRM & Інтеграції
+
🔗
Full API + Webhooks
+
🧾
Helpdesk / тікет-система (OmniDesk)
Скоро🔑
SSO / корпоративна авторизація
Enterprise Infrastructure
+
👤
Персональний менеджер супроводу
+
⚡
SLA 99.9%
+
🛠️
Виділена команда інженерів
+
🏢
In-House інсталяція
+
🗄️
Multi-server кластер
+
🗂️
Підключення додаткового сховища
+
🌐
Cloud AI (OpenAI/Google)
+
📈
24/7 моніторинг та DevOps
+
🔐
Firewall та NAT-конфігурація
+
🔒
VPN адміністрування
+
🏷️
White-label брендинг
⚠️ Додатково можуть нараховуватися: ресурси сервера (CPU/RAM), місце для зберігання записів, оренда ресурсів для транскрибації аудіо (похвилинна тарифікація), вартість Cloud AI API (OpenAI, Google AI, Claude) — розраховується індивідуально за фактичним споживанням.
✅ Виділений Asterisk-сервер та автоматичні резервні копії — вже включені в кожен проєкт за замовчуванням, окремо не тарифікуються.
— платна опція, не входить у вибраний тариф (може входити у вищий)Скоро — у розробці, ще не доступно
📋 Ваш пакет
Базовий пакетКастомізація
ТарифBusiness—
Операторів у команді88
🎁 Включено: OmniChannel + OmniAnalytics + OmniDialer
Точну вартість під ваш пакет назве менеджер у чаті

Потрібне індивідуальне рішення?

Розгортання на власній інфраструктурі (In-House) — умови формуються індивідуально під ваш бізнес, масштаб і вимоги безпеки. Всі деталі обговорюються з менеджером.

🏢
  • ✓ Повна безпека — дані залишаються у вас
  • ✓ Закриті AI-моделі без виходу назовні
  • ✓ Горизонтальне масштабування під навантаження
  • ✓ Індивідуальні умови підтримки та розвитку
Індивідуально
Ціна формується під ваш проект